你是不是也遇到过这样的情况？在京东上买了个小礼品，结果收到货发现少了一件，或者压根就没收到。这时候该怎么办？别急，今天咱们就来聊聊京东小礼品补单的那些事儿，手把手教你搞定！

首先啊，咱们得搞清楚啥叫补单。说白了就是东西没收到或者少了，得让商家给你补发。这事儿听起来简单，但里头门道可不少。你要是操作不当，说不定还得自己吃亏。所以啊，咱们得把步骤捋清楚了，一步都不能错。

第一步，先别急着找客服。你得先确认一下，是不是真的没收到货。有时候快递小哥可能放在代收点了，或者被家里人签收了。翻翻手机短信，看看快递柜有没有通知，实在不行问问邻居。确认确实没收到，咱们再进入下一步。

第二步，打开京东APP，找到你的订单。这个简单吧？点开"我的订单"，找到那个出问题的单子。记住啊，一定要看清楚是哪个订单，别搞错了。要是买的东西多，可以按时间排序找起来更方便。

第三步，点开订单详情，找到"申请售后"的按钮。这个按钮藏得不算深，一般在订单底部。点进去之后，你会看到几个选项，这时候要选"补发"或者"补货"。要是找不到这个选项，那就选"其他问题"。

补单网站

第四步，填写补单申请。这里头有几个关键信息要写清楚：第一，说明是补发小礼品；第二，写清楚缺了什么东西；第三，最好附上照片证据。照片很重要啊，有图有真相嘛。要是包装破损了，记得把破损的地方也拍下来。

第五步，提交申请后别干等着。商家会在24小时内处理。要是超过这个时间还没动静，那就得主动联系客服了。京东的客服入口很好找，就在APP右下角的"我的"里面有个"客户服务"。

补单网站

联系客服的时候啊，说话要有技巧。别一上来就火急火燎的，先把情况说清楚。记得把订单号准备好，这样客服查起来快。要是客服说需要等，那就问清楚大概要等多久，别稀里糊涂就被打发了。

有些朋友可能会问，要是商家拖着不处理怎么办？这个简单，京东有个"纠纷处理"的功能。要是商家一直不搭理你，就可以申请京东介入。不过啊，一般用不到这步，大多数商家还是挺靠谱的。

最后提醒大家一个小窍门：补单的时候最好选择工作日申请。为啥呢？因为周末商家可能不上班，处理起来就会慢一些。工作日申请的话，一般当天就能有回复。

补单这事儿吧，说难不难，说简单也不简单。关键是要按步骤来，别着急。现在网购这么发达，出点小问题很正常，重要的是知道怎么解决。记住啊，遇到问题先冷静，一步步来，肯定能搞定。

对了，还有个事儿得提醒大家。补单成功后，记得查收补发的商品。收到后第一时间检查，看看是不是原来缺的那个。要是再出问题，那就得继续找商家了。不过这种情况很少见，大家也不用太担心。

总之啊，京东小礼品补单这事儿，只要按照上面的步骤来，基本上都能解决。网购嘛，图的就是个方便。出点小插曲没关系，知道怎么处理就行。希望这篇文章能帮到大家，以后遇到类似问题就不用抓瞎啦！